IT-Projekt­datenbank

Überzeugen Sie sich von der Bandbreite unserer IT-Beratungsleistungen und unserem einzigartigen Fachwissen, welches wir mit unserer IT-Projektdatenbank für Sie transparent machen. Mit Hilfe von Filtern und Stichwortsuche recherchieren Sie hier in 4577 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben. In unserem dazugehörigen Glossar finden Sie eine große Übersicht an Fachtermini mit entsprechender Einordnung und Begriffserklärung.

Im Rahmen der Migration eines zentralen SAP-Systems von R/3 zu S/4HANA werden die Businessprozesse rund um den Kundenservice neu gestaltet und auf die veränderte Systemlandschaft abgestimmt. Das schließt Prozesse von der Installation, …
Erweiterte Sicherheits-Regularien des Kunden zur Authentifizierung von IT-Anwendern bei Anforderungen zur Rücksetzung von Systempasswörtern bedingen die Erweiterung und Neuerstellung von IT-Anwendungen, um damit verbundene Abläufe effizient abzuwickeln. Der PTA obliegen dabei konzeptionelle …
Der NEXOVI-Beratungsassistent wird auf der Website des Stadtwerks bzw. ÖPNV-Betriebs eingebunden. Auf diesem Wege können die Kunden rund um die Uhr bei der Auswahl unterstützt werden und erhalten jeweils Empfehlungen für das …
Im Bereich des Kundenservice - insbesondere bei Umzug, der Tarifauswahl und der Pflege von Stammdaten - sowie im Bereich der Vermarktung von Wallboxen soll der Endkunde des Auftraggebers prozessseitig besser unterstützt werden. …
Im Zuge der Optimierung der Zusammenarbeit mit den Fachpartnern wird eine mobile Applikation im Bereich Fulfillment bzw. Anlageninstallation entwickelt. PTA begleitet den kompletten Projektzyklus von der Anforderungsanalyse über die Technologie Auswahl bis …
Der Kunde führte ein SAP-HANA-System mit der Verwendung von Simple Finance ein. Das Ziel ist es, die Prozesse der österreichischen Tochterfirma und der deutschen Muttergesellschaft abzubilden. Die Realisierung der Prozesse erfolgte über …
Im Rahmen der Einführung und des Betriebs einer konzernweiten CRM-Service-Anwendung werden die länderspezifischen Prozesse analysiert, auf existierende Funktionalitäten abgebildet und initial betreut. Die sich in diesem Prozess ergebenden neuen Anforderungen werden erfasst, …
Aufbau und Betrieb eines eigenverantwortlichen Serviceteams für Computerized System Validation (CSV), das aus verschiedenen Fachkräften für laufende Projekte und Releases besteht. Im Fokus des Validation Service Teams stehen CRM-Systeme, Complaint Management System, …
Automation von sich häufig wiederholenden Prozessen durch computergesteuerte Nutzung der GUI-Schnittstelle zur Reduktion des notwendigen Humanaufwandes pro Prozessschritt. …
Mitarbeit bei einem internationalen Rollout eines Template-basierten SAP ERP 6.0 Systems in einem Maschinenbau-Unternehmen. Der Rollout erfolgt nach Ländergruppen in mehreren Wellen. Zur Vorbereitung wird das bisher verwendete Template grundlegend überarbeitet. Im …
Das IT-System Audit hat zum Ziel, eine Einschätzung zu geben, in welchen Bereichen Schwachstellen im Kundenunternehmen vorhanden sind und wo Optimierungspotentiale für Kosten und Abläufe möglich sind. Die Ergebnisse aller IST-Analysen werden …
Transformation mehrerer CRM Data Marts in eine neue BI-Architektur (Business Intelligence) passend zur globalen BI-Lösung des Kunden. …
Unterstützung des Layout-Teams und der medizinischen Fachteams bei der Erstellung und Wartung von Berichten und Druckausgaben des hauseigenen Laborinformationssystems (LIS) in Kundenumgebungen (humanmedizinischen Laboren). Das LIS ist in der Systemlandschaft des jeweiligen …
Im Onlineshop einer Baumarktkette sollen Einbaumaterialien (z. B. Küchen) gemeinsam mit den zugehörigen Montageserviceleistungen angeboten werden. Der dafür erforderliche Prozess wird konzipiert und im Zusammenspiel zwischen der Shop-Software SAP Hybris und der …
Im Rahmen des Rollouts eines SAP Templates werden die für das SAP Servicemanagement relevanten Daten in ein CRM System und die Prozesse integriert. Die Tätigkeiten umfassen die Konzeption der Aufgaben auf der …
Für den Kunden wird eine SAP ERP Grundlagenschulung erstellt und vor Ort gehalten. Diese Schulung beinhaltet einen Überblick über die Modulstruktur von SAP und die wichtigsten Stammdaten und Belege. Darüber hinaus wird …
ABAP-Programmierung, Fehlerkorrekturen und Funktionserweiterungen in Kundenprogrammen zur Serviceabwicklung mittel SAP ERP 6.0. Im Einzelnen werden die Aufgaben Makro SAP-Excel-Schnittstelle, Erstellen und Weiterentwicklung von Reports sowie die Weiterentwicklung Online-Transaktionen bearbeitet. …
Das Projekt beinhaltet die Dokumentation der Arbeitsabläufe des Kundendienstes eines Herstellers für medizinische Diagnosegeräte. Es werden sämtliche Prozesse des internen Call Centers, Back-Office, wie auch die Prozesse der Außendienstmitarbeiter mittels BPMN Notation …
Ziel des Projektes ist die automatische Installation eines MS SQL Server in einer Cloud. …
Weiterentwicklung einer Portlet-Anwendung, die Daten von Baumaschinen und deren zugehörige Vertragsdaten visualisiert. Dazu zählen u.a. Inspektionen, Maschinenauslastung, Kraftstoffverbrauch oder Diagnostikdaten. Wartungspläne können erstellt und gepflegt werden. …
Für den mobilen Einsatz im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld wurde eine Windows App konzipiert und erstellt. Das Konzept konnte die Jury von Microsoft im Rahmen des Partnernetzwerks überzeugen und die daraus resultierende Kooperation …
Das Projekt bietet eine Gesamtlösung zur Unterstützung von Vertriebsprozessen und Servicenanfragen. Folgende Prozesse werden dabei im Detail unterstützt: - Kundenpflege und Aktivitätsmanagement - Opportunity Management - Vetrtriebsdokumentation - Einführung einer zentralen Sales …
Ein Hersteller für Medizingeräte wünscht ein System, mit dem er umfassende Analysen seiner Service-Aktivitäten durchführen kann. Da der Service überregional organisiert ist, ist es entscheidend Daten, die in mehreren Ländern anfallen, in …
Das Unternehmen benötigt für seine länderübergreifenden vereinheitlichten Service Prozesse für Medizin- und Analysegroßgeräte eine globale Lösung. Das Produkt auf Basis einer Standardsoftware löst vorhandene CRM-Systeme ab, schafft die Grundlage für einen weltweiten …

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Dr. Frank Gredel

Head of Business Development

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