Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4790 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Solution Manager Upgrade von Release 7.1 auf 7.2
Projektdauer: 1 Jahr, 11 Monate
Kurzbeschreibung
Eine bestehende SAP Solution Manager 7.1-Systemlandschaft mit ITSM-Prozessen (IT-Service-Management) wird auf die Version 7.2 aktualisiert. Der Releasewechsel ist zwingend, da der Support für das Release 7.1 ausgelaufen ist.
Ergänzung
Der Kunde betreibt eine 3-Systemlandschaft für den Solution Manager und nutzt seit Jahren die Funktionen Projekt- und Lösungsmanagement, Incident-Management, Change- und Transport-Management sowie das Testmanagement. Die PTA führt neben dem technischen Upgrade auch das fachliche Upgrade der genannten Funktionen durch. Für das technische sowie fachliche Upgrade werden die SAP Standard-Tools verwendet.
Fachbeschreibung
Der SAP Solution Manager wird als zentrales Tool für das Application LifeCycle Management der vorhandenen SAP-Systemlandschaft verwendet. Insgesamt werden 5 produktive SAP Systeme (Retail, CRM, EWM, BW, CAR) mit dem Solution Manager betreut. Daneben hat der Solution Manager eine Anbindung an ein weiteres zentrales Incident Management Tool und dient als Schnittstelle zwischen SAP- und nonSAP-Systemen. Nach dem erfolgreichen technischen Upgrade sind die vorhandenen Prozesse an das neue Release anzupassen sowie ggf. neue Prozesse zu implementieren. Des Weiteren besteht ein erhöhter Schulungsbedarf für die Mitarbeiter des Kunden.
IT-Projektdaten
- Branchen Handel
- Fachaufgaben Allgemeines SAP-Umfeld, BPM: Prozessumsetzung, Business Process Management (BPM), Change Request Management, Incident Management, IT-Servicemanagement, Migration, Projektleitung, Systemadministration, Testmanagement
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Release Upgrade
- Systemumgebungen Client/Server
- Vorgehensmodell ASAP (SAP)
- Datenbanken MaxDB
- Betriebssysteme AIX
- Standardsoftware und BI SAP Solution Manager
Projektzeitraum01.02.2018 - 31.12.2019
Kunden, die uns vertrauen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
