SAP BW: Rollout QM 8D/8F Reporting auf Basis S/4 HANA Quellsystem

Ein 8D/8F-Report ist ein Dokument, das im Rahmen des QM bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht wird. 8D steht dabei für die acht obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte), die bei der Abarbeitung einer Reklamation erforderlich sind, um das zu Grunde liegende Problem zu überwinden. Ein 8D/8F-Report ist damit Teil des Reklamationsmanagements und dient der Qualitätssicherung beim Lieferanten. (s. http://de.wikipedia.org/wiki/8D-Report). Für Automobil-Zulieferer ist die 8D/8F-Anwendung global und regional ein wesentlicher Baustein des QM.