Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
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SAP BW: QM 8D-Report
Projektdauer: 1 Jahr, 1 Monat
Kurzbeschreibung
Aufbau einer BW-Qualitätsanwendung zur Darstellung von 8D-Report Daten. Individueller Aufbau in einzelnen lokalen BW Systemen (Europa, Nord- und Südamerika) mit Berücksichtigung der lokalen Systemgegebenheiten und Datendefinitionen.
Fachbeschreibung
Ein 8D-Report ist ein Dokument, das im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht wird. 8D steht dabei für die acht obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte), die bei der Abarbeitung einer Reklamation erforderlich sind, um das zu Grunde liegende Problem zu überwinden. Ein 8D-Report ist damit Teil des Reklamationsmanagements und dient der Qualitätssicherung beim Lieferanten. (s. http://de.wikipedia.org/wiki/8D-Report)
IT-Projektdaten
- Branchen Automobil-Industrie
- Fachaufgaben Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Reporting
- DV-Aufgaben Data Warehouse
- Systemumgebungen Business Intelligence
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Entwicklungs- und Testtool SAP BEx Analyzer
- Standardsoftware und BI SAP BW
Projektzeitraum01.09.2012 - 30.09.2013
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