Dies ist eines von 4585 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Knowledge Base

Projektdauer: 11 Monate

Kurzbeschreibung

Aufbau eines Wissensmanagement-Systems zur Erfassung und Verwaltung vorhandener Mitarbeiter-Skills und Projekterfahrungen. Die Knowledgebase dient zur Unterstützung von Vertriebsaktivitäten, Teambildung und internem Erfahrungsaustausch. Der Zugriff auf Anwendung erfolgt über Windows Terminal-Server-Technologie.

Ergänzung

Zentrales Informationsobjekt sind Projekte, denen fachliche und IT-spezifische Sachmerkmale über Schlagworte zugeordnet werden. Außerdem werden die zugehörigen Mitarbeiter- und Kundendaten erfasst.

Fachbeschreibung

Zielsetzung ist die Unterstützung der Vertriebsaktivitäten, indem Projektreferenzlisten und Mitarbeiterprofile aus der Wissensdatenbank erstellt werden können. Außerdem kann die Datenbank zur Suche von Experten und Spezialkenntnissen genutzt werden.

Überblick

Projektzeitraum01.01.2000 - 30.11.2000

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Joachim Schütter

Key Account Manager

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