Bei der BKK Pfalz in Ludwigshafen übernehmen Bots, Avatare und interaktive Videoberater die 24/7-Schicht und sorgen für ein “Always on” der Versicherung. Ganz neu: die interaktive Videoberatungsassistentin “Anna erklärt’s”, entwickelt in Zusammenarbeit mit der Mannheimer IT-Beratung PTA GmbH.
Die digitale Transformation schreitet rasant voran und Unternehmen müssen sich mit der Frage beschäftigen, wie sie bestehende IT-Strukturen effizient an neue Anforderungen anpassen können. Ein zentrales Instrument dafür ist die Dekommissionierung, also das Abstellen veralteter oder ungenutzter Systeme, Anwendungen und Datenbestände.
Agentic AI, eine neue Evolutionsstufe Künstlicher Intelligenz, liefert der Life-Science-Branche vielversprechende Lösungsansätze. So erkennen immer mehr Unternehmen in diesem Sektor den Wert von Agentic AI – vor allem, wenn es um automatisierte Diagnostik und Laborprozesse geht.
Der Großteil deutscher Unternehmen erkennt den Mehrwert von Artificial Intelligence (AI) und die Potenziale, die der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) verspricht. Dabei wird AI zwar als strategisch wichtig wahrgenommen, doch viele Organisationen befinden sich weiterhin in frühen Phasen der Erprobung oder punktuellen Umsetzung. Klare Zielkorridore und ganzheitliche Strategien fehlen vielerorts.
