Zuverlässige Qualitätssicherung für kritische Anwendungen

Vorbereitung und Durchführung des Abnahme- und FachanwenderInnentests für eine neu entwickelte Aufgabenverwaltungsanwendung, die die alte Anwendung schrittweise ablösen soll. Die Tätigkeiten für die Abnahmetests umfassen im Wesentlichen die Erstellung von Testfällen, die Klärung von fachlichen Lücken in den Anforderungen sowie die Durchführung der finalen Abnahme, der von einem externen Dienstleister gelieferten Software. Dabei sind auch die Schnittstellen zu anderen Systemen, wie z.B. dem CRM und dem Dokumentenmanagementsystem zu berücksichtigen. Bei FachanwenderInnentests wurden Testszenarien für die NutzerInnen entworfen, nach denen sie ihre Tests durchgeführt haben. Anschließend wurde ein Feedback von FachanwenderInnen eingeholt, das zusammen mit dem Team der Businessanalyse ausgewertet wurde.