Weiterentwicklung und Support (MS Dynamics)

Die IT-Abteilung des Kunden wird im Rahmen des Supports, der möglichen Prozessoptimierungen und der sich daraus ergebenden Weiterentwicklungen unterstützt. Hierbei geht es im Wesentlichen um die Bereiche der Auftrags- und Installationsabwicklung einschließlich der Eingangsschnittstellen von verschiedenen Webseiten und Applikationen, als auch der Ausgangsschnittstellen an Marketing-Systeme. Im Rahmen der Prozessoptimierung und Weiterentwicklung werden Lösungen untersucht und umgesetzt, die nach Möglichkeit die MS Dynamics-Standardfunktionalitäten nutzten. Im Rahmen dieser Tätigkeit findet auch ein Know-how-Transfer an die Mitarbeiter:innen des Kunden statt.