Weiterentwicklung eines bestehenden CRM-Systems, Funktionserweiterung, Fehlerbehebung, Anbindung von diversen Portalen und neu entwickelten Web-Services, Bestellung und Anpassung digitaler Kundenservices.
Stabiler Betrieb eines CRM-Systems und dessen bedarfsgerechten Funktionserweiterungen werden in diesem Projekt gewährleistet.
Im Rahmen der Digitalisierungsoffensive werden im CRM Möglichkeiten geschaffen, neue Web-Portale zur Tarifierungs-, Schadenmeldungs- und Datenverwaltungszwecken aus dem Kundendialog oder Vertrag aufzurufen, in den Web-Portalen abgeschlossene Policen und Schadenmeldungen im CRM und bereits bestehende digitale Kundenservices anzuzeigen, anzupassen sowie neue zu bestellen.
