Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4842 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Wartung und Erweiterung eines Salesforce-CRM für das Versicherungsmaklergeschäft
Kurzbeschreibung
Für ein international agierendes Versicherungsunternehmen wird ein Salesforce-CRM für das Maklergeschäft gewartet und es werden kontinuierlich Anforderungen zur Erweiterung dieses Systems umgesetzt.
Ergänzung
Der Support umfasst die Behebung von Störungen und Systemproblemen sowie die Systemüberwachung, Datenbeladung und Datenbereinigung. Die Weiterentwicklung umfasst Analyse, Konzeption, Design, Realisierung und Dokumentation neuer Funktionalitäten.
Fachbeschreibung
Die Anwendung wird als Controlling-Anwendung in der Betreuung von Versicherungsmaklern verwendet und bietet eine umfassende Sicht auf die betreuten Makler als Ausgangspunkt für deren optimale Unterstützung. Die Maklerbetreuer können in der Anwendung unter anderem Stammdaten und aggregierte Kennzahlen zu Maklern und Versicherungsvertretern abfragen, Vertriebsinformationen pflegen und Gesprächsergebnisse festhalten.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Makler, Support, Versicherung, Vertrieb
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Support
- Systemumgebungen Cloud Computing, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Programmiersprachen Apex Salesforce, Java Script
- Entwicklungs- und Testtool Git, MS Visual Studio Code
- Betriebssysteme Ubuntu Linux Server
- Standardsoftware und BI Salesforce
Projektbeginn01.08.2017
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