Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4838 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Virtuelle Schulungsumgebung im Außendienst
Projektdauer: 1 Monat
Kurzbeschreibung
Bereitstellung einer Schulungsumgebung für ein CRM-System. Diese wird als virtuelle Umgebung realisiert. Zudem ist die Verfügbarkeit auch von außerhalb des lokalen Netzwerkes zu gewährleisten.
Ergänzung
Die netzwerktechnische Anbindung zwischen externen Rechenzentrum und dem Kundennetzwerk erfolgt über eine Site2Site-Verbindung. Über diesen Tunnel findet die Bereitstellung von an Kundenwünschen angepassten VM-Ware-View-Clients statt. An den Schulungen können somit bis zu 250 Anwender gleichzeitig teilnehmen.
Fachbeschreibung
Aus der Einführung neuer Softwareprodukte mit neuen Funktionalitäten resultiert die Notwendigkeit, die Anwender entsprechend zu schulen. Ist der betroffene Personenkreis sehr groß, die verfügbare Zeit bis zur flächendeckenden Produktivschaltung knapp und die vorhandenen Schulungskapazitäten begrenzt, stellt das für die Verantwortlichen eine entsprechende Herausforderung dar. Neben der Lösung dieser Probleme kann mit Hilfe einer virtuellen Schulungsumgebung auf die Anschaffung teurer neuer Hardware sowie auf die Änderung des Produktivsystems verzichtet werden.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Außendienst, Computer Aided Training
- DV-Aufgaben IT Beratung
- Systemumgebungen Client/Server
- Vorgehensmodell Iteratives Vorgehen
- Systemsoftware VMware
Projektzeitraum01.03.2012 - 31.03.2012
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