Unterstützung Migration und Integration lokaler Systeme in eine globale Salesforce Lösung

Die globale Salesforce-Lösung wird mit den neuen Anforderungen neuer Landesgesellschaften weiterentwickelt. Parallel zu den Releases der Salesforce-Lösung gibt es mehrere Waves pro Jahr, bei denen ein oder mehrere Landesgesellschaften mit dem Vertrieb und/oder Service in die neue Umgebung migrieren. Mit den neuen Anforderungen werden auch stetig zusätzliche Schnittstellen zur Integration mit den globalen, aber auch lokalen Systemen benötigt. Die PTA unterstützt im Projekt bei der Planung und Konzeption der Schnittstellen, betreut die Entwicklung und koordiniert und dokumentiert die Testdurchführung mit Vertretern des Fachbereichs. In diesem Projekt wird zum ersten Mal ein lokales MDM-System angebunden. Die dabei entstandene Lösung dient im globalen System als Vorlage für zukünftige MDM-Systeme. Für die Migration werden die erforderlichen Daten ermittelt und für den Import aufbereitet. Der Go-Live wird betreut und in den ersten Wochen wird das Monitoring unterstützt. Anschließend wird der Support übergeben.