Teamplanung mit MS Dynamics CRM

Die Zusammensetzung eines Außendienst-Teams ändern sich regelmäßig. Daher werden die Teams zeitnah vor dem Einsatz bestückt. Die Planung der Einsätze von Außendienstmitarbeiter*innen wird durch die Ablösung einer Excel-Verarbeitung für Verantwortliche vereinfacht. Verantwortliche können jetzt Teams erstellen, denen Aufträge zugeordnet werden. Dann werden nachträglich über eine Oberfläche per DragAndDrop Mitarbeiter*innen einem Team für eine gewisse Zeitspanne zugeordnet. Nach Speicherung werden die Aufträge dann auf die Mitarbeiter*innen vererbt und diese erhalten ihre persönliche Buchung im Kalender.