Support für eine Webanwendung zur Beratung in der betrieblichen Altersvorsorge

Die Tätigkeiten umfassen die Administration des Microsoft Dynamics CRM Systems zur Sicherstellung der Verfügbarkeit gemäß des aktuellen Leistungskatalogs. Dies betrifft vor allem: die Einrichtung von Usern, Sicherstellung der Schnittstellenfunktionalitäten, Sicherstellung der Applikations-Funktionalitäten und Festlegung sowie Abwicklung der Zugriffs- und Rollenberechtigungen der jeweiligen Applikationen etc. Auf Anforderung des Kunden werden außerdem Konfigurationsänderungen im Microsoft Dynamics CRM System (z.B. Berechtigungen, Regeln, Workflows) durchgeführt sowie der Support bei der Beseitigung von Störungen und Klärung von Anwendungsproblemen geleistet.