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Dies ist eines von 4558 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Support CRM Analysis Solutions
Projektdauer: 2 Jahre, 6 Monate
Kurzbeschreibung
Datenanalyse bei verschiedenen Schnittstellen aus unterschiedlichen Quellsystemen. Neu-/Weiterentwicklung von Anforderungen aus dem Vertrieb innerhalb des an das CRM-Systems Clarify angebundenen Data Warehouses.
Ergänzung
Second Level Support bei eingehenden ServiceCalls/Changes aus verschiedenen Niederlassungen/Ländern.
Fachbeschreibung
Mittel der Analysis Services der SQL Server Datenbank werden die aus den CRM-Anwendungen gewonnenen Daten für Analysezwecke aufbereitet.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Reporting, Vertriebscontrolling, Vertriebsunterstützung
- DV-Aufgaben Migration
- Systemumgebungen Client/Server, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Programmiersprachen ClearBasic, MDX, T-SQL (Microsoft)
- Datenbanken Clarify Database, MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool MFC, MS SQL Server DTS, UltraEdit
- Standardsoftware und BI Clarify, Clarify eFrontOffice
Projektzeitraum01.01.2004 - 07.07.2006
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