Störungsmanagement

Das System unterstützt die Verkehrsleitstelle bei der Erfassung und Dokumentation von Ereignissen, die zu Abweichungen von der planmäßigen Verkehrsversorgung führen. Die Energieleitstelle erfasst und dokumentiert Schäden an Geräten und Anlagen wie Weichen, Fahrkartenautomaten, Signalanlagen usw. Diese Daten sind die Basis für verschiedene (technische) Berichte an die Betriebsleitung, für die Einschätzung der Versorgungsqualität und für die technische und rechtliche Unfallbearbeitung. Reparaturaufträge für die Dienstleister werden erstellt und die Verantwortlichen können den Abarbeitungsstand kontrollieren. Weitere Anwendungen wie die technische und rechtliche Unfallbearbeitung stellen die Daten des STM zur weiteren Nutzung zur Verfügung.