Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4790 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Sofortzugang für ein Onlineportal
Projektdauer: 7 Monate
Kurzbeschreibung
Realisierung eines Sofortzugangs zum Internetportal des Versicherers für die Versicherungsnehmer. Die Übermittlung der Anmeldedaten erfolgt in einem Zwei-Kanal-Verfahren. Es ist so implementiert, dass es über eine weitere Funktionalität auch von anderen Stellen des CRM-Systems verwendet werden kann.
Ergänzung
Der Austausch sensibler Daten, wie Adress- und Vertragsdaten, stellt an die Bereitstellung von Portalzugängen für Anwender via Internet hohe Anforderungen. Die Anlage des Sofortzugangs basiert auf einer Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dafür werden zwei unterschiedliche Wege zur Verfügung gestellt. Der eine ist zentral als ein REST-Service implementiert, der den Vertreter als eine „Vertrauensperson“ betrachtet, der den Kunden identifiziert. Der zweite Faktor ist das ausgedruckte Passwort, dass der Vertreter dem Kunden physisch übergibt. Sollte die Identifikation des Kunden durch den Vertreter nicht möglich sein, erhält der Kunde die Zugangsdaten per Post an die der Versicherungsgesellschaft bekannte Adresse des Kunden.
Fachbeschreibung
Die zunehmende Digitalisierung fordert von Versicherungsunternehmen, sich an wandelnde Kundenbedürfnissen anzupassen. Dazu ist es erforderlich, den Versicherungsnehmern einen Online-Zugriff auf Verträge anzubieten. Über ein Portal erhält der Versicherungsnehmer die Möglichkeit sich anzumelden und dort auf verschiedene Self-Services zuzugreifen. Dazu gehört beispielsweise die Verwaltung von Adressdaten, Bankverbindungen, Schadenmeldungen sowie die Verfolgung des Bearbeitungsstandes von Schadenfällen.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Internet, Kundenmanagement, Portale, Versicherung, Zugangskontrolle
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server, Internet/Intranet
- Vorgehensmodell Iteratives Vorgehen
- Programmiersprachen Delphi
- Datenbanken Sybase SQL Anywhere
Projektzeitraum01.05.2014 - 30.11.2014
Kunden, die uns vertrauen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
