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Service Reporting

Projektdauer: 4 Monate

Kurzbeschreibung

Entwicklung standardisierter Berichte aus dem Geschäftsfeld Service, die über das Intranet den beteiligten Controlling-Bereichen zur Verfügung gestellt werden. Die hierfür erforderlichen Daten sind in einem Data Warehouse gespeichert, das auf einer DB2-Datenbank basiert.

Ergänzung

Die Grundlage der Berichte bildet ein als DB2-Datenbank auf dem Großrechner realisiertes Data Warehouse. Für die Erzeugung bzw. Präsentation der Berichte via Intranet sollen Siron-Web und Qubon zum Einsatz kommen. Die Bereitstellung der Daten aus den operativen Systemen erfolgt mit Hilfe von PL1-Programmen.

Fachbeschreibung

Gestiegene Ansprüche an die Qualität von Berichten für das Geschäftsfeld Service von Maschinen (Reparatur, Wartung …) bedingen die Notwendigkeit geeignete Standards sowie die technischen Voraussetzungen für das Berichtswesen zu schaffen. In fachlicher Hinsicht gilt es dabei insbesondere Lösungen für die Aspekte Reproduzierbarkeit, Historisierung, Präsentation, Datenqualität, Soll-/Ist-Analysen, betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Aggregation und Analysemöglichkeiten bereitzustellen. Um eher technisch motivierte Anforderungen handelt es sich bei den zu lösenden Fragestellungen Berechtigungskonzept, Benutzeroberfläche und einzusetzende Berichtswerkzeuge. Die hier erarbeiteten Ergebnisse sollen später als Basis für das Informations-Management im Unternehmen dienen.

Überblick

Projektzeitraum01.06.2001 - 30.09.2001

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Marcus Rödiger

Branchenverantwortlicher Handel

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