Service Controlling – Zentrale Datenbank

Basierend auf dem Datenmodell der Altanwendung wird ein normalisiertes Datenmodell erstellt. Parallel dazu erfolgt eine Analyse der Geschäftsprozesse und die Erstellung eines Prototypen für die Benutzerführung / Datenpflege. In einer iterativen Vorgehensweise erfolgt ein Abgleich zwischen Datenmodell und Geschäftsprozessen. Ziel ist es, ehemals in verschiedenen Fachanwendungen separat gepflegte Datenobjekte zu zentralisieren und damit die Basis für die Zusammenlegung in eine zentrale Applikation / Datenmodell zu schaffen. Zusätzlich zur Realisierung der MS Access Anwendung erfolgt die Implementierung von Schnittstellen zu einem Vertragsmanagementsystem und einem ITSM-System.