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Selektionssystem zur Kundenidentifikation
Projektdauer: 8 Monate
Kurzbeschreibung
Selektionssystem zur Kundenidentifikation und Durchführung von Kundenaktionen. Es wurde ein Datenbankabfrage-Modul entwickelt, das dem Anwender erlaubt, eigene Abfragen ohne SQL Kenntnisse zu formulieren. Datenexport von selektierten Kundengruppen. Neuanlage von Serienaufgaben, Serienterminen für selektierte Kundengruppen.
Ergänzung
Das Selektionssystem ist Teil eines bestehenden Agentursystems.
Fachbeschreibung
Vertriebs-Instrumentarium zur Bildung von Kundengruppen anhand spezifischer Merkmale (Selektionskriterien), um diese durch Aktionen wie Serienbriefe, Termine und Aufgaben anzusprechen.
Überblick
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Reporting, Vertriebsunterstützung
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server
- Vorgehensmodell OOA/OOD + SA/SD
- Programmiersprachen Delphi, Object Pascal, Pascal
- Datenbanken Sybase SQL Anywhere
- Betriebssysteme Windows 98
Projektzeitraum01.03.2003 - 31.10.2003
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