Dies ist eines von 4558 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Schnittstelle Garantie- und Kulanzdaten

Projektdauer: 4 Monate

Kurzbeschreibung

Entwicklung einer Schnittstelle für die Rohdatensätze zu Garantie- und Kulanzfällen aus einer neuen Datenquelle. Das Datenmodell der Schicht aus denen die analytischen Anwendungen ihre Daten beziehen, wird beibehalten, damit die bisher verfügbaren Auswertungen unverändert zur Verfügung stehen.

Ergänzung

Die Schnittstelle liefert Daten für einen Zeitraum fixer Länge. Bestehende Sätze werden durch eine erneute Übertragung ersetzt. Probleme in der Konversion von Zeichenketten mit numerischen oder Datumsfeldern werden je Satz und Feld protokolliert.

Fachbeschreibung

Die Rohdaten werden für Qualitätsanalysen auf Baureihen verwendet. Dabei liegt ein Schwerpunkt auf der Identifizierung von neu aufkommenden Schadensbildern unter Berücksichtigung der Schwere des Schadens. Wesentliche zusätzliche Aufgabe im Test ist der Vergleich mit den Daten, die die ursprüngliche Schnittstelle liefert. Diese Erkenntnisse dienen dazu, Schwachpunkte in der Schnittstellenverarbeitung zu identifizieren und die Parametrierung der Datenquelle zu optimieren.

Überblick

Projektzeitraum18.08.2010 - 10.12.2010

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Joachim Schütter

Key Account Manager

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