SAP R/3 Support im Bereich CS

Support eines SAP R/3-Systems für die Bereiche Verkauf, Materialwirtschaft und Kundenservice für die Vertriebsgesellschaften D, CH, F und A. Konzeption und Organisation eines zentralen Berechtigungs-Prozesses. Systemmonitoring (Verbucher, Verbindungsaufbau tRfC, Sperreinträge, Prozesse, Jobs) und Eskalationskoordination bei Systemproblemen. Pflege der erforderlichen Berechtigungsrollen. Unterstützung bei Nacharbeiten von Systemkopien. Anlage und Pflege von Transaktionen. Unterstützung und Organisation beim Aufbau eines IT-Helpdesks mit geeigneten Support-Tools, Administration, Dokumentationsverwaltung und Reporting (KPI's). Projektbeteiligung beim Merge von 3 aktiven Produktiv-Systemen zu einem zentralen Produktions-Produktiv-System.