Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4751 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
SAP R/3 Hotline-Support
Projektdauer: 4 Jahre, 11 Monate
Kurzbeschreibung
Hotline für technische und fachliche Auskunft und Unterstützung. Tests von Prozessabläufen innerhalb der Anwendungsprogramme. Dokumentation im Lotus Notes HelpDesk-System.
Ergänzung
Dokumentation von Fehlern und Lösungsansätzen. Erstellung von Leitfäden für die Anwender.
IT-Projektdaten
- Branchen Maschinen- und Anlagenbau
- Fachaufgaben HelpDesk, Materialwirtschaft, Verkauf
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Support
- Systemumgebungen Standardsoftware: ERP-Systeme
- Programmiersprachen ABAP/4, SAPscript
- Datenbanken MS Access
- Entwicklungs- und Testtool ABAP/4 - Development Workbench, ABAP/4 Query, SAP QuickViewer
- Standardsoftware und BI SAP LIS, SAP R/3
Projektzeitraum01.08.2000 - 30.06.2005
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