Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4857 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Salesforce Template
Projektdauer: 7 Monate
Kurzbeschreibung
Das Projekt beinhaltet eine Lösung zur Abbildung von Kundenhierarchien für die Kundenstammdatenverwaltung. Zudem gibt es eine Lösung zur Planung und Vorbereitung von Kundenterminen und zur strukturierten Erfassung der Gesprächsinhalte zum Kundentermin. Der Bereich Service ist mit einer Verwaltung der beim Kunden vorhandenen Geräte erweitert. Die Geräte können hierarchisch erfasst und dargestellt werden.
IT-Projektdaten
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Field Service Support, Vertrieb, Vertriebsplanung, Vertriebsunterstützung
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Erweiterung
- Systemumgebungen Cloud Computing, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Programmiersprachen Apex Salesforce, Java Script
- Standardsoftware und BI Salesforce
Projektzeitraum01.05.2013 - 30.11.2013
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