Salesforce Template

Das Projekt beinhaltet eine Lösung zur Abbildung von Kundenhierarchien für die Kundenstammdatenverwaltung. Zudem gibt es eine Lösung zur Planung und Vorbereitung von Kundenterminen und zur strukturierten Erfassung der Gesprächsinhalte zum Kundentermin. Der Bereich Service ist mit einer Verwaltung der beim Kunden vorhandenen Geräte erweitert. Die Geräte können hierarchisch erfasst und dargestellt werden.