Dies ist eines von 4819 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.
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RPA-gestützte Automatisierung von Tagesabschlussprozessen in der Versicherungsbranche

Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.

Kurzbeschreibung

Im Rahmen des Projekts wird die Automatisierung von Tagesabschlussprozessen in einer Versicherung realisiert. Ziel ist die Reduzierung manueller Tätigkeiten, die Erhöhung der Prozesssicherheit sowie eine termingerechte und reproduzierbare Durchführung geschäftskritischer Transaktionen. Die PTA übernimmt die Analyse der fachlichen Abläufe, die Konzeption einer skalierbaren RPA-Architektur sowie die Entwicklung und Implementierung modularer Automatisierungskomponenten. Darüber hinaus werden Logging-, Fehlerbehandlungs- und Orchestrierungskonzepte für den produktiven Betrieb ausgearbeitet. Technisch basiert die Lösung auf einem RPA-Framework zur Automatisierung einer proprietären Windows-Fachanwendung. Die Umsetzung erfolgt mit strukturierter Trennung von Business-Logik, UI-Interaktion und Umgebungssteuerung (DEV/PROD).

Ergänzung

Die Automatisierung wird in einer Windows-basierten Fachanwendungsumgebung umgesetzt. Hierfür kommt ein Open Source-basiertes RPA-Framework auf Basis von Robot Framework zum Einsatz, dies ergänzt um individuelle Logging- und Fehlerbehandlungsmechanismen. Die Lösung berücksichtigt getrennte Entwicklungs- und Produktivumgebungen sowie eine orchestrierte, zeitgesteuerte Ausführung der einzelnen Transaktionen. PTA verantwortet die fachliche Prozessanalyse anhand der vorliegenden Unternehmensdokumentation, die technische Architekturkonzeption sowie die Implementierung modularer Automatisierungsbausteine. Dazu zählen die Entwicklung wiederverwendbarer UI-Interaktionskomponenten, die Abbildung komplexer Transaktionslogiken sowie die Integration in eine steuerbare Betriebsumgebung.

Fachbeschreibung

Fachlicher Zweck der entwickelten RPA-Automatisierung ist die regelkonforme, sequenzielle Verarbeitung geschäftskritischer Transaktionen innerhalb einer Windows-basierten Fachanwendung. Die Umsetzung erfolgt auf Basis vom RPA Framework unter Verwendung spezialisierter Bibliotheken wie RPA.Windows zur UI-Interaktion, RPA.Outlook zur regelgesteuerten, automatisierten Benachrichtigung der Prozessverantwortlichen sowie RPA.Filesystem zur Datei- und Verzeichnisverarbeitung. Die Automatisierung wird in fachlich getrennte Business-Keywords, technische UI-Keywords sowie technisch steuerbare Tasks strukturiert. Dadurch kann eine modulare, wartbare und erweiterbare Architektur etabliert werden. Der fachliche Nutzen liegt in der Standardisierung wiederkehrender Abschlussprozesse, der Minimierung manueller Eingriffe sowie der Sicherstellung nachvollziehbarer Prozessdurchläufe.

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