Dies ist eines von 4435 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Roll–out einer SAP Cloud for Customer Lösung in Ländergesellschaften

Kurzbeschreibung

Die zur Optimierung der Vertriebsprozesse in der zentralen Ländergesellschaft beim Kunden bereits durch die PTA GmbH eingeführte SAP Cloud for Customer (C4C, SAP Sales Cloud) Lösung wird nun in weitere Ländergesellschaften des Kunden ausgerollt. Das Roll-out-Projekt umfasst die Einrichtung und die Konfiguration von C4C und der Integrations-Middleware sowie das initiale Laden der Stammdaten, sodass die Anwendung für die Mitarbeiter in den Ländern im gleichen Umfang genutzt werden kann, wie dies bereits in der angeschlossenen zentralen Ländergesellschaft der Fall ist.

Ergänzung

Die Projektumgebung umfasst neben dem zentralen SAP Cloud for Customer Tenant die Online-Middleware SAP Cloud Platform Integration zur Anbindung an das beim Kunden existierende on-premise SAP ERP-System. Die PTA GmbH erarbeitet im engen Austausch mit dem Kunden die genauen Anforderungen an das System und richtet dieses nach diesen Vorgaben ein. Die initiale Befüllung des CRM-Systems mit den notwendigen Stammdaten sowie die Implementierung und Aktivierung der dafür notwendigen Schnittstellen komplettieren die Tätigkeiten. Ein weiterer Teil des Projekts beschäftigt sich mit der Analyse der Migrierbarkeit von Bestandsdaten aus einer Lotus Notes Datenbank.

Fachbeschreibung

Zur Optimierung der Vertriebsprozesse wird in weiteren Ländergesellschaften des Kunden das Online SAP CRM 'Cloud for Customer' eingeführt. Der Prozess von der Kundengewinnung über die Angebotserstellung bis zur Auftragserteilung wird damit unterstützt, weiter digitalisiert und letztlich somit effizienter gestaltet.

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Joachim Schütter

Vertrieb

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