Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4751 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Reklamationserfassung
Projektdauer: 5 Monate
Kurzbeschreibung
Die Lotus-Notes-Anwendung wird zur Erfassung und Bearbeitung von Reklamationsfällen bei eingehenden Lieferungen verwendet. Die Auswertung kann nach unterschiedlichen Kriterien erfolgen.
Ergänzung
Die Anwendung läuft dezentral in den einzelnen Niederlassungen des Unternehmens. Der Datenbestand der einzelnen Niederlassungen wird in regelmäßigen Abständen mit der Zentrale repliziert.
IT-Projektdaten
- Branchen Glas-/ Zement-/ Porzellan-Industrie
- Fachaufgaben Auslieferung, Lieferantenbewertung, Reklamationsbearbeitung
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server
- Datenbanken Lotus Notes Database
Projektzeitraum01.03.2003 - 18.07.2003
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