Dies ist eines von 4580 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Reklamationserfassung

Projektdauer: 5 Monate

Kurzbeschreibung

Die Lotus-Notes-Anwendung wird zur Erfassung und Bearbeitung von Reklamationsfällen bei eingehenden Lieferungen verwendet. Die Auswertung kann nach unterschiedlichen Kriterien erfolgen.

Ergänzung

Die Anwendung läuft dezentral in den einzelnen Niederlassungen des Unternehmens. Der Datenbestand der einzelnen Niederlassungen wird in regelmäßigen Abständen mit der Zentrale repliziert.

Überblick

Projektzeitraum01.03.2003 - 18.07.2003

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