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Dies ist eines von 4601 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Reklamationsdatenbank
Projektdauer: 2 Monate
Kurzbeschreibung
Konzeption und Entwicklung einer Reklamationsdatenbank für die Vertriebsabteilung.
Ergänzung
Die Lagerhaltung und Auslieferung der Waren an die Kunden wird durch einen Dienstleister durchgeführt. Um die Fehlerquote der Zulieferung festzustellen und zu verbessern, benötigen die Vertriebsabteilungen eine Datenbank in der Reklamationen erfasst, einem Verursacher zugeordnet, Maßnahmen definiert, der Bearbeitungsstatus eingetragen und Auswertungen durchgeführt werden.
Überblick
- Branchen Automobil-Industrie
- Fachaufgaben Reklamationsbearbeitung, Vertrieb
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server
- Vorgehensmodell PTA-Projekthandbuch
- Datenbanken MS Access
Projektzeitraum01.05.2002 - 28.06.2002
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Kontakt
PTA GmbH Zentrale
Weberstraße 2-4
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