Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4751 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Prozessmodellierung und Prozessoptimierung in einem Prozessmodellierungstool
Kurzbeschreibung
Die in unterschiedlichen Formaten erfassten Geschäftsprozesse der Kundenabteilungen werden in ein Prozessmanagement-Tool unter Verwendung einer einheitlichen BPM-Notation eingepflegt. Dafür steht die PTA in ständigem Kontakt mit dem Kunden. Die eingesetzte Geschäftsprozessmodellierungs-Software ist Celonis (ehem. Symbio Web). Die PTA unterstützt den Kunden bei der Überführung von Prozessen nach Celonis. Der Aufgabenbereich der PTA beschränkt sich nicht nur auf die Modellierung der Prozesse, sondern auch auf die Begutachtung/Optimierung von bestehenden Prozessen. In einfachen Fällen unterstützt die PTA den Kunden auch bei der Anpassung von Prozesshandbücher-Templates. Darüber hinaus wird auf Kundenwunsch die Software auf noch ungenutzte Potenziale in der Prozessdarstellung untersucht.
Ergänzung
Der Kunde hat das Bestreben, seine Geschäftsprozesse in einer einheitlichen Form zu dokumentieren und setzt dafür die Geschäftsprozesssoftware Celonis (ehem. Symbio Web) ein. Eine der Kernaufgaben der PTA in diesem Kundenprojekt ist die Analyse der vorliegenden Prozessdokumentationen verschiedener Abteilungen und die gemeinsame Modellierung eben dieser Prozesse in Celonis. Ferner werden die Kundenabteilungen bei der Arbeit mit Celonis unterstützt. Um den Nutzen von Celonis für die Kundenabteilungen weiter zu steigern, wird vonseiten der PTA die Software auf bisher ungenutzte Funktionen untersucht und diese auf ihre Einsatzmöglichkeiten überprüft. Der Export der Kundenprozesse durch Celonis in Form von Prozesshandbüchern wird von der PTA in einfachen Fällen weiterentwickelt, indem die zugrunde liegenden Vorlagen gemäß der Kundenwünsche modifiziert werden.
Fachbeschreibung
Die Dokumentation der Geschäftsprozesse in einer einheitlichen digitalen Form bietet dem Kunden in Zukunft nicht nur die Möglichkeit, Prozesse zu automatisieren, sondern bietet auch die Grundlage eines erfolgreichen Qualitätsmanagements und somit der kontinuierlichen Verbesserung und Steigerung der Effizienz (z.B. durch Process Mining). Da die einzelnen Fachabteilungen des Kunden bereits teils unterschiedliche Prozessdokumentationsformen haben, ist eine stetige Weiterentwicklung der Nutzung des Tools von großer Bedeutung. Dadurch wird unter anderem die Akzeptanz des Tools innerhalb des Unternehmens gefördert.
IT-Projektdaten
- Branchen Energie
- Fachaufgaben BPM: Prozessgestaltung, BPM: Prozessoptimierung, Business Process Management (BPM)
- DV-Aufgaben Business Process Management
- Systemumgebungen Internet/Intranet, Standardsoftware: Funktionbezogene Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Entwicklungs- und Testtool Azure DevOps
Projektbeginn31.12.2023
Kunden, die uns vertrauen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
