Die organisatorischen Abläufe des Ärztlichen Dienstes eines Rentenversicherungsträgers werden untersucht. Ziel ist es, Rationalisierungen vorzuschlagen, die zu einem Abbau des vorhandenen Arbeitsüberhangs führen.
Betrachtet werden die Arbeitsabläufe in Ärztlichen Untersuchungsstellen, Kliniken, Renten- und Reha-Prüfungsdiensten sowie den zugehörigen Verwaltungsstellen.
Durchgeführt wird eine Organisations- und Prozessanalyse, die vorwiegend auf Interviews mit den Aufgabenträgern basiert und zur Erarbeitung der Schwachstellen dient. Darauf aufbauend werden Lösungsansätze entwickelt, um die Prozesse effizienter zu gestalten.