Analyse der Organisationsstruktur und der Ablauforganisation des Sozialamtes und des Jugendamtes unter besonderer Berücksichtigung der DV-technischen Unterstützung (Verfahren) der Abläufe. Durchführung einer Schwachstellenanalyse und Erarbeitung einer Sollkonzeption.
In Zusammenarbeit mit der Sparte Stadtcontrolling der Stadtverwaltung werden Vorschläge zum Einsatz der technikunterstützten Informationsverarbeitung in der Sozialverwaltung erarbeitet.
Die Analyse umfasst den gesamten Aufgabenbereich des Sozialamtes in der Jugend- und Sozialhilfe. Grundlage sind die Regelungen des BSHG (Bundessozialhilfe-Gesetz).