Neue Repair/Exchange Abwicklung

Speziell klassifizierte Ersatzteile, sog. „Repair/Exchange“ oder Austauschteile erlauben es technisch und wirtschaftlich, sie bei Defekten zu reparieren und erneut in den Verkauf zu bringen. Nimmt der Kunde – durch Retoure solcher Teile – an dem Austauschverfahren teil, profitiert er durch Preisabschläge. Aus FI/CO-Gesichtspunkten werden Prozess- und Systemeinstellungen dahingehend reorganisiert, dass zunächst der Normalpreis bezahlt wird, ggf. gefolgt von einer Gutschriftsabwicklung.