Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
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Migration SAP C4C
Projektdauer: 1 Jahr, 4 Monate
Kurzbeschreibung
Migration von Opportunities, Sales Quotes und Activities aus einem Third-Party-CRM-System nach SAP C4C. Neben der Anpassung des Entlade-/Transformationsprogramms für die verschiedenen Rollouts gilt es den ETL-Prozess durchzuführen und die übertragenen Daten stichprobenartig mit dem Quellsystem zu vergleichen. Nach Übernahme der Daten ins Zielsystem werden die Objekte im Quellsystem als migriert gekennzeichnet, sodass ein Parallelbetrieb von Quell- und Zielsystem möglich ist.
Ergänzung
Beim Quellsystem handelt es sich um ein CRM-System eines Drittanbieters, das eine Oracle-Datenbank zur Datenhaltung nutzt. Die Extraktion und die Transformation der Daten erfolgt mithilfe von Altova Mapforce. Dabei werden die Daten direkt aus der Oracle-Datenbank gelesen, mit den in Altova Mapforce abgebildeten Transformationsregeln umgebaut und als *.csv-Dateien ausgegeben. Für das Laden der Daten als vollständiges Business-Object oder als Individual-Object kommt die Data Workbench von SAP C4C zum Einsatz. Vor dem Laden der Daten bedarf es einer Überprüfung der Ladedateien auf mögliche Fehler, insbesondere bzgl. Employees, Accounts und Contacts. Zum Beheben werden entweder die bestehenden Schnittstellen zwischen Quellsystem und ERP-System sowie Quellsystem und Zielsystem manuell angestoßen oder fehlende Daten im jeweiligen System korrigiert. Zur Analyse der Quelldaten und der Kennzeichnung der migrierten Objekte im Quellsystem dient der PL/SQL Developer von Oracle.
Fachbeschreibung
Im Rahmen des weltweiten Rollouts von SAP C4C als CRM-System sollen den Vertriebsmitarbeitern weiterhin ihre aktuellen und historischen Daten zu ihren Vertriebstätigkeiten zur Verfügung stehen. Dafür gilt es alle erforderlichen Daten zu verschiedenen Objekten ab einem definierten Stichtag so aufzubereiten, dass sie sich in das Zielsystem übertragen lassen.
IT-Projektdaten
- Branchen Elektro-/ Elektronik-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Migration
- DV-Aufgaben Migration
- Systemumgebungen Cloud Computing, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Programmiersprachen VBA
- Entwicklungs- und Testtool Altova MapForce, Oracle SQL Developer
- Standardsoftware und BI Camos CRM, SAP ERP, SAP Hybris C4C
Projektzeitraum18.06.2018 - 31.10.2019
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