Dies ist eines von 4915 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.
Wobei dürfen wir Sie unterstützen?

Weißes Quadrat mit umrandeten Seiten rechts oben

Migration IT-Userantrag

Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.

Projektdauer: 11 Monate

Kurzbeschreibung

Migration / Weiterentwicklung einer bestehenden Accesslösung zur Nutzung als Werkzeug innerhalb der ITSM-Tool-Landschaft zur IT-technischen Unterstützung bei der Beantragung von IT-Ressourcen (Hardware, Software, Kennungen und Berechtigungen). Die Anwendung wird im Rahmen eines SAP-Workflows genutzt, um revisionssichere Dokumentationen zu erstellen, die im genutzten Dokumentenmanagementsystem abgelegt werden. Die Anpassung erfolgt im Zusammenhang mit der Einführung ITIL-konformer ITSM-Prozesse des Unternehmens.

Fachbeschreibung

An verschiedenen Standorten wird die gleiche Anwendung in unterschiedlichen Technologien (MS Access 2003 und .NET / C# 2005) eingesetzt, diese werden harmonisiert.  In diesem Zusammenhang werden ITIL-konforme Servicekataloge und eine Verbesserung der Benutzerführung beim Erstellen eines Antrages implementiert

IT-Projektdaten

Projektzeitraum01.01.2013 - 30.11.2013

Kunden, die uns vertrauen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dr. Andreas Schneider, grauhaariger Mann mit Brille

Dr. Andreas Schneider

Head of Energy

Jetzt Kontakt aufnehmen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.

Datei herunterladen

Zum Umgang mit den hier erhobenen Daten informieren wir in unserer Datenschutzerklärung.