Migration IT-Userantrag

Migration / Weiterentwicklung einer bestehenden Accesslösung zur Nutzung als Werkzeug innerhalb der ITSM-Tool-Landschaft zur IT-technischen Unterstützung bei der Beantragung von IT-Ressourcen (Hardware, Software, Kennungen und Berechtigungen). Die Anwendung wird im Rahmen eines SAP-Workflows genutzt, um revisionssichere Dokumentationen zu erstellen, die im genutzten Dokumentenmanagementsystem abgelegt werden. Die Anpassung erfolgt im Zusammenhang mit der Einführung ITIL-konformer ITSM-Prozesse des Unternehmens.