Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4751 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Kundenmanagement 4: Internat.Kernel Development
Projektdauer: 2 Monate
Kurzbeschreibung
Erstellung einer Länderversion aus dem Internationalen Kernel als CRM-System.
Ergänzung
Übersetzung und Anpassung der Parameter an die Länderanforderungen. Land: Italien
Fachbeschreibung
Unterstützung der Kundenkontakte und Verbesserung des Beschwerdemanagements.
IT-Projektdaten
- Branchen Automobil-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Kundenmanagement
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Client/Server, Internet/Intranet, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Wasserfallmodell
- Datenbanken Oracle Database
- Entwicklungs- und Testtool TestDirector
- Standardsoftware und BI Clarify
Projektzeitraum01.07.2002 - 13.09.2002
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