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JobTicket Reporting mittels Microsoft Power BI

Projektdauer: 1 Jahr

Kurzbeschreibung

Der Kunde agiert als Verkehrsverbund im öffentlichen Nahverkehr. Der Kunde vertreibt das Produkt JobTicket für dessen verbundene Verkehrsunternehmen und lokale Nahverkehrsorganisationen. Die PTA implementiert die notwendigen Erweiterungen im Microsoft Dynamics 365 Sales System und implementiert die Schnittstellen zu den internen Bonusprogramm-Systemen. Die im CRM System gespeicherten Daten zu den JobTickets werden von der PTA GmbH mittels Microsoft Power BI ausgewertet. Power BI liest die Daten den entsprechenden Entitäten der Dynamics Dataverse aus, bereitet diese in einem Star-Schema auf und stellt den Konsumenten der Berichte sowie Dashboards bereit.

Ergänzung

Informationen zu den laufenden Verkaufsprozessen sowie bestehenden JobTickets werden mittels Standard- und Custom-Entitäten im CRM abgebildet. Mittels Power BI Desktop wird auf das Dynamics System zugegriffen und alle relevanten Entitäten im Rahmen des ETL-Prozesses ausgelesen. Es erfolgt die Aufbereitung der Entitäten in ein Star-Schema mit Fakten- und Dimensionstabellen. Die Feldbeschriftungen werden 1:1 aus der deutschen Übersetzung im CRM übernommen. Es werden diverse berechnete Spalten und Measures mittels DAX generiert. Auswertungen werden auf Jahres- sowie auf Monatsebene erhoben. Es wird u.a. die Anzahl der JobTickets, die Produktvarianten und die Ausgabearten im Jahres- und Monatsvergleich abgebildet. Des Weiteren werden Interessenten, Neukunden, Kündigungen sowie Nachkalkulationen berücksichtigt. Die Berichte sind im Power BI Service in einem Arbeitsbereich bereitgestellt und z.T. in Dashboards integriert, die auch im Dynamics Sales konsumiert werden.

Fachbeschreibung

Der Kunde agiert als Verkehrsverbund im öffentlichen Nahverkehr. Der Kunde vertreibt das Produkt JobTicket für dessen verbundene Verkehrsunternehmen und lokale Nahverkehrsorganisationen. Die Möglichkeit, Auswertungen über die aktuellen Verkaufsprozesse sowie den Bestand an JobTickets durchzuführen, hilft dem Großkundenvertriebsbereich des Kunden, Rückschlüsse zur Nachfrage nach JobTickets und zum Verkaufsprozess allgemein zu liefern. Power BI als zentralisierte Business Intelligence Cloud Lösung ist ideal für die Aufbereitung und die Konsumption der Daten durch die Stakeholder.

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