Dies ist eines von 4546 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Interaktive Videoberatung zum Vertrieb einer App für Ärtz*Innen

Projektdauer: 1 Jahr, 7 Monate

Kurzbeschreibung

Der Beratungsassistent NEXOVI wird direkt auf der Webseite des Herstellers einer App für Ärzt*Innen platziert. Die Beratung dient dabei dem Vertrieb der App. Neben der Erklärung verschiedener Produkteigenschaften werden im Beratungsprozess die konkreten Bedarfe des Interessenten erfasst und die Konfiguration eines passenden Angebots vorgenommen. Diese Informationen werden an das CRM-System des Kunden übergeben, welches dem Interessenten ein Angebot zusendet. Durch diese CRM-Integration wird somit eine automatische Leadgenerierung erreicht, die mittels etablierter Prozesse nachgehalten werden kann.

Ergänzung

Der NEXOVI Beratungsassistent ist als Angular Anwendung mit .NET-Backend implementiert und erlaubt die Erstellung individualisierbarer Beratungsabläufe. Die PTA GmbH übernimmt in dem Projekt die Projektleitung und Beratung rund um den NEXOVI Beratungsassistenten. Des Weiteren erstellt sie in Abstimmung mit dem Kunden ein fertig logisch aufgebautes und aus Design-Aspekten schlüsselfertiges Drehbuch. Zusammen mit der gemeinsam erarbeiteten CRM-Schnittstelle verantwortet die PTA eine Umsetzung des Drehbuchs in einen Beratungsablauf. Zur überzeugenden Kundenansprache wird hierbei exklusive Avatar-Videos auf Basis eines leitenden Mitarbeiters eingesetzt.

Fachbeschreibung

Der interaktive digitale Videoberatungsassistent ist so ausgelegt, dass Interessenten von der App des Kunden rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr eine audiovisuelle Produktberatung bekommen und ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreitet werden kann. Die Integration mit dem CRM-System des Kunden erlaubt das Nachhalten der erzielten Leads im Rahmen der bereits etablierten Sales-Pipeline.

Überblick

Projektzeitraum13.04.2021 - 18.11.2022

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