Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4857 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Implementierung SAP Solution Manager Testworkbench und Servicedesk
Projektdauer: 6 Tage
Kurzbeschreibung
Implementierung und Konfiguration der Testworkbench und des Servicedesks im SAP Solution Manager. Der bereits für Basisarbeiten genutzte SolMan soll auch für Projektaktivitäten genutzt werden..
Ergänzung
Für den Einsatz der SAP Solution Manager Testworkbench werden die notwendigen Einstellungen für die Funktionalitäten Projektverwaltung, Business Blueprint, Konfiguration sowie die Testplanverwaltung vorgenommen. Die Servicedeskfunktionalität sowie deren Integration für Fehlermeldungen im Testmanagement wird eingerichtet. Der Servicedesk wird sowohl für den Solution Manager als auch für die angeschlossenen ERP-Systeme konfiguriert und an das SAP.NET angeschlossen, um SAP Kundenmeldungen im Solution Manager zu erfassen, zu verwalten und zu synchronisieren.
Fachbeschreibung
Die SAP Testworkbench soll als Testtool für ein größeres Projekt mit SAP IS-U Systemen eingesetzt werden, das gerade gestartet wird. Dabei sollen außerdem die Funktionen für das Projektmanagement und den User Help Desk zur Verfügung gestellt werden.
IT-Projektdaten
- Branchen Energie
- Fachaufgaben HelpDesk, Projektabwicklung, Projektmanagement, Systemadministration, Systemintegration, Testmanagement
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Standardsoftware: ERP-Systeme
- Vorgehensmodell ASAP (SAP)
- Datenbanken Oracle Database
- Standardsoftware und BI SAP Solution Manager
Projektzeitraum18.08.2010 - 24.08.2010
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