Implementierung SAP Solution Manager Testworkbench und Servicedesk

Für den Einsatz der SAP Solution Manager Testworkbench werden die notwendigen Einstellungen für die Funktionalitäten Projektverwaltung, Business Blueprint, Konfiguration sowie die Testplanverwaltung vorgenommen. Die Servicedeskfunktionalität sowie deren Integration für Fehlermeldungen im Testmanagement wird eingerichtet. Der Servicedesk wird sowohl für den Solution Manager als auch für die angeschlossenen ERP-Systeme konfiguriert und an das SAP.NET angeschlossen, um SAP Kundenmeldungen im Solution Manager zu erfassen, zu verwalten und zu synchronisieren.