Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4790 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Fortlaufende Wartung Callcenter Portal für Pin/Tan-Verwaltung
Projektdauer: 4 Jahre
Kurzbeschreibung
Ständige Wartung eines Callcenter-Portales für die Pin-/Tan-Verwaltung der Online-Kunden.
Ergänzung
Die zur Verwaltung der Online-Kunden entwickelte Callcenter-Software mit den Funktionalitäten Identifizierung Online Kunde; Registrierung Online Kunde; sperren/entsperren Pin und Tan; Erstellung und Zustellung neue Pin- oder Tanbriefe; wird regelmäßig gewartet.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Call Center Management, Zugangskontrolle
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Enterprise Application Integration (EAI), Internet/Intranet, Middleware, Multi-Tier-Architektur, Service-Oriented Architecture (SOA)
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Programmiersprachen Java
- Entwicklungs- und Testtool JAX-RS, JAX-WS, JEE
- Systemsoftware IBM WebSphere Application Server
- Middleware und Frameworks Activiti BPM, Apache Camel, Java Server Faces (JSF), Spring
Projektzeitraum01.01.2012 - 31.12.2015
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