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Fortlaufende Wartung Callcenter Portal für Pin/Tan-Verwaltung
Projektdauer: 4 Jahre
Kurzbeschreibung
Ständige Wartung eines Callcenter-Portales für die Pin-/Tan-Verwaltung der Online-Kunden.
Ergänzung
Die zur Verwaltung der Online-Kunden entwickelte Callcenter-Software mit den Funktionalitäten Identifizierung Online Kunde; Registrierung Online Kunde; sperren/entsperren Pin und Tan; Erstellung und Zustellung neue Pin- oder Tanbriefe; wird regelmäßig gewartet.
Überblick
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Call Center Management, Zugangskontrolle
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Neuentwicklung
- Systemumgebungen Enterprise Application Integration (EAI), Internet/Intranet, Middleware, Multi-Tier-Architektur, Service-Oriented Architecture (SOA)
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Programmiersprachen Java
- Entwicklungs- und Testtool JAX-RS, JAX-WS, JEE
Projektzeitraum01.01.2012 - 31.12.2015
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