Dies ist eines von 4566 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Field Service

Projektdauer: 25 Tage

Kurzbeschreibung

Im Zuge der weltweiten Einführung eines CRM Systems (Mobile Datenerfassung über GPRS Technologie) wird eine Backup Lösung realisiert, die eine Unabhängigkeit vom Online System (z.B. bei Nichtverfügbarkeit des GPRS Dienstes) durch lokale Datenerfassung sicherstellen soll.

Ergänzung

Dazu wird ein MS Word Dokument per VBA als Eingabeformular realisiert, welches die Daten über MS Outlook automatisch per Mail versenden kann.

Fachbeschreibung

Die Anwendung unterstützt den Servicetechniker vor Ort bei der Erfassung relevanter Daten (z.B. Arbeitszeiten) und dient als Vorsystem für die zentrale CRM Anwendung.

Überblick

Projektzeitraum15.09.2000 - 10.10.2000

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