Erweiterung von Kundenberatungsabläufen um KI-Avatare im Finanzumfeld
Kurzbeschreibung
Erweiterung des digitalen Beratungsassistenten NEXOVI um fünf weitere Sprachen im Finanzumfeld.
Ergänzung
Für die Übersetzung in die fünf verschiedenen Sprachen wurden Anpassungen am Frontend (in Angular mit JavaScript und HTML) und Backend (ASP.NET Core) durchgeführt.
Fachbeschreibung
Der digitale Beratungsassistent NEXOVI ist bei Kunden im Einsatz, um eine automatisierte und interaktive Kundenberatung durchführen zu können. Durch die sprachlichen Erweiterungen ist dieser nicht nur im deutschen, sondern im internationalen Kontext bei den Kunden auf der Webseite einsatzfähig. Die Anforderungen für den auf der Webseite dargestellten Text und die Sprachausgaben wurden wie mit dem Kunden abgestimmt zunächst qualitätsgesichert und implementiert.