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Entwicklung/Customizing Call Center Modul für Clarify CRM
Projektdauer: 10 Monate
Kurzbeschreibung
Customizing und Programmierung der Standardsoftware Clarify in den Modulen Call Center und Customer Support für den Einsatz im Diabetes Care Endkundengeschäft.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Call Center Management, Kundenmanagement
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Erweiterung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Standardsoftware und BI Clarify
Projektzeitraum01.06.2003 - 31.03.2004
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