Dies ist eines von 4560 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Projektdauer: 1 Jahr

Kurzbeschreibung

Konzeption und Realisierung eines Software-Moduls zur Übernahme von auf dem Großrechner vorliegenden Informationen zu Geschäftsvorfällen in das kundeneigene Agentur Management und Informations-System. Dazu gehören z. B. Daten über neu abgeschlossene Verträge oder Kündigungen von Verträgen. Den Kern des Software-Moduls stellen entsprechende Datenbank-Prozeduren dar.

Ergänzung

PowerDesigner (Version 8) dient der Modellierung der Anforderungen seitens der Datenbank. Für die Modellierung des Use Cases wird MS Visio genutzt. Die Realisierung des Software-Moduls erfolgt mit C++ bzw. C#. Die zu übertragenden Daten werden in einer Sybase Adaptive Server Anywhere 9 Datenbank abgelegt. Den erforderlichen Download der Daten übernimmt ein Web Service. Dieser liest die Daten am Großrechner und gibt sie an eine SQL-Prozedur zur Einarbeitung in die Datenbank weiter. Die Implementierung des Web Services findet im J2EE Umfeld statt. Als Protokoll nutzt er SOAP.

Fachbeschreibung

Geschäftsvorfälle durchlaufen in der Regel mehrere Bearbeitungsschritte, die von unterschiedlichen Abteilungen innerhalb der Organisation zu leisten sind. Beispielsweise findet der Vertragsabschluß oder die Entgegennahme eines Leistungsanspruchs durch die Agentur bzw. Vertretung statt, die eigentliche Bewilligung der Leistung erfolgt dann durch spezialisierte Abteilungen des Innendienstes. Sollen dem Kunden aktuelle Informationen über den Bearbeitungsstand zu seinem Anliegen mitgeteilt werden können, bedarf es in der Agentur bzw. Vertretung einer unmittelbaren Verfügbarkeit der entsprechenden Informationen. Um ein hohes und besseres Niveau beim Kundenservice zu gewährleisten gilt es Daten von Geschäftsvorfällen unterschiedlichster Art mit einer geeigneten Software vom bestehenden Großrechner-System in das Agentur Management- und Informations-System zu übertragen und dort zu präsentieren.

Überblick

Projektzeitraum01.10.2005 - 30.09.2006

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Joachim Schütter

Key Account Manager

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