Dies ist eines von 4836 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.
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Elektronische Signatur bzw. Digitale Zustimmungsverfahren für Vertriebsprozesse

Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.

Kurzbeschreibung

Für einen der weltweit größten Versicherer wird für die Vertriebsprozesse in Deutschland eine zentrale IT-Lösung eingeführt. Sie soll das Leisten von elektronischen Signaturen im Beratungs- und Antragsprozess durch Vermittler sowie Kunden in allen Produktsparten online sowie offline ermöglichen. Die PTA unterstützt im gesamten Life-Cycle des Projektes.

Ergänzung

Das Projekt umfasst die Unterstützung bei der Business- und Anforderungsanalyse, der IT-Koordination, der Implementierung, der Durchführung der Qualitätssicherung, Abstimmungen mit dem Auftraggeber, die Rolloutplanung sowie die Unterstützung bei Wartung, Weiterentwicklung und Optimierung der Anwendung im Betrieb. Zudem werden die Bereiche Compliance/Resilience sowie Cybersecurity durch zusätzliche, hierfür vom Auftraggeber geschaffene Projektprofile unterstützend abgedeckt.

Fachbeschreibung

Um im Vertrieb Kosten durch papierlose Prozesse sowie Zeit durch digitale Prozesse zu sparen, wird die elektronische Signatur für zu unterzeichnende Dokumente im Rahmen des Beratungs- und Antragsprozesses für Versicherungsprodukte des Unternehmens eingeführt. Diese kann in allen relevanten Beratungssituationen des Versicherungsvertriebs geleistet werden: in der Agentur, bei der Vor-Ort-Beratung beim Kunden, in der Onlineberatung und in der Telefonberatung. Die Versicherungsanträge werden policierfähig auf digitalem Wege in das Bestandssystem eingereicht und erfordern kein Nacherfassen oder Nachreichen unterschriebener Papierdokumente. Zudem werden auch weitergehende Prozesse, die Willensbekundungen oder Einwilligungserklärungen durch involvierte Kunden erfordern, darüber realisiert. Verschiedene Prozessvarianten wie z. B. KLICK, ESIGN u. a. innerhalb der Anwendung ermöglichen dem Vorgangsverwalter die Steuerung, auf welchem Wege die elektronische Signatur eingeholt wird.

IT-Projektdaten

Projektbeginn17.04.2017

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Björn Huppertz

Head of Financial Services

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