Die visuelle Plantafel ersetzt eine im R/3 eigenentwickelte „Plantafel“ zur Disposition der Servicetechniker. Es wird eine graphische Oberfläche mit Drag&Drop-Funktionalität, stufenlos skalierbarer Anzeige und dergleichen user-freundlichen Features zur Verfügung gestellt. Eine Map-Funktionalität zur Routenplanung ist integriert.
Das Planning Board ist speziell zur Anbindung an SAP R/3 zur alternativen, technisch „up-to-date“ Nutzung einer Plantafel konzipiert. Entwicklungssprache auf Server/Middleware (Verwendung von Appache TomCat) ist Java. Es erfolgt keine separate Datenhaltung (schlanke Lösung) oder Customizing außerhalb SAP. Mittels Caller/Listener-Komponenten erfolgt der Datenaustausch in Realtime.
Der Einsatz von Technikern beim Kunden für unterschiedliche Einsatzarten, die sich in Aspekten wie Dauer und Planbarkeit stark unterscheiden (Installation, Wartung, Reparatur …) wird von zentralen Disponenten mit großem Know-how bzgl. Techniker-Skills sowie Kunden- und Maschinenbasis im Feld durchgeführt. Deswegen wird ein Tool benötigt, das graphisch darstellungsstark und intuitiv zu bedienen ist sowie Realtime-Informationen aus SAP von den Technikerrückmeldungen bietet, andererseits aber keinen Overhead bzgl. Customizing und Synchronisation von unterschiedlichen Datenbeständen erzeugt.