Dies ist eines von 4524 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Einführung der Prozesse für die Projektabwicklung sowie das Testmanagement

Projektdauer: 1 Jahr, 9 Monate

Kurzbeschreibung

Im Rahmen der Einführung einer neuen VDI-Struktur (Virtuelle Desktop-Infrastruktur) sind die für die Anwendungsbereitstellung, die Bereitstellung der Infrastruktur, die Migration der Anwender und das Testmanagement notwendigen Prozesse zu definieren und umzusetzen. Die Aufgaben der PTA umfassen die Definition der notwendigen Vorlagen, die Konzeption des Testprozesses, das Fehlermanagement sowie die Tool-gestützte Umsetzung dieser Prozesse für das IT-Service-Management.

Ergänzung

Als IT-Servicemanagement-Tool wird ServiceNow umgesetzt. Dieses wurde bisher nicht für die Unterstützung der Testaktivitäten genutzt. Die Vorgaben für die Abbildung der Testaktivitäten mussten daher erarbeitet und dokumentiert werden.

Fachbeschreibung

Die besondere Herausforderung aus fachlicher Sicht ist, dass für die relevanten Prozesse bisher keine klaren Vorgben bestehen und somit erst im Projekt erarbeitet werden müssen.

Überblick

Projektzeitraum01.08.2017 - 30.04.2019

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Dr. Andreas Schneider

Bereichsverantwortlicher Energie

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