Einführung der Prozesse für die Projektabwicklung sowie das Testmanagement

Im Rahmen der Einführung einer neuen VDI-Struktur (Virtuelle Desktop-Infrastruktur) sind die für die Anwendungsbereitstellung, die Bereitstellung der Infrastruktur, die Migration der Anwender und das Testmanagement notwendigen Prozesse zu definieren und umzusetzen. Die Aufgaben der PTA umfassen die Definition der notwendigen Vorlagen, die Konzeption des Testprozesses, das Fehlermanagement sowie die Tool-gestützte Umsetzung dieser Prozesse für das IT-Service-Management.