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Einbindung eines Lotus Notes Schnittstellenleitstands in ein Vertriebssystem

Projektdauer: 4 Monate

Kurzbeschreibung

Vorstellung eines Prototypeneinsatzes zur Unterstützung der Supportorganisation beim Kunden. Die bestehende Schnittstellenarchitektur eines Softwarehauses soll durch einen Schnittstellenleitstand zur Überwachung der Stammdatenübertragung abgelöst werden. Schwachstellen der bisherigen Lösung werden beseitigt: Aktualisierung inklusive Änderungsläufen bei 1:n Beziehungen in Lotus Notes Dokumenten auf Feldebene und aussagekräftige Logs.

Ergänzung

Einsatz des Schnittstellen Leitstands der PTA.

Fachbeschreibung

Das Lotus Notes Vertriebsinformationssystem wird hier zur Verbindung des Innendienst mit dem Außendienst eingesetzt. Die ADM (Außendienstmitarbeiter) können Ihre Angebote mit Hilfe diese Tools in MS Word schreiben. Eine korrekte Stammdatenbasis vor allem für Adressen und Produktinformationen ist hierzu notwendig. Der Schnittstellenleitstand sorgt für einen reibungslosen Import und Updatemechanismus.

Überblick

Projektzeitraum01.07.2004 - 01.11.2004

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