Für einen IT-Dienstleister wird ein Dokumenten-Managementensystem implementiert. Hierfür wird CVS zur Versionsverwaltung eingesetzt. Der Zugriff auf die einzelnen Dokumente erfolgt über eine webbasierte Applikation im Intranet.
Im Rahmen eines Audits wurden Verbesserungen im Dokumenten-Management geschäftskritischer und projektrelevanter Dokumentationen gefordert. Diese Dokumente sollen den Mitarbeitern über Intranet zur Verfügung gestellt werden.
Die Dokumente, die Mitarbeiter für ihre Projektarbeit und für Kundenkontakte benötigen, sollen so zur Verfügung stehen, dass jeweils auf die aktuellste freigegebene Version zugegriffen werden kann. Außerdem soll die Historie der Dokumente erkennbar sein.