Dies ist eines von 4524 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Digitalisierung Order2Cash

Projektdauer: 7 Monate

Kurzbeschreibung

Der Kunde wächst seit mehreren Jahren um 100 % jährlich und wird diese Wachstumsrate auch in den kommenden Jahren fortsetzen. Dieses 'Hypergrowth' ist trotz des intensiven Personalaufbaus nicht zu bewältigen. Daher hat der Kunde eine Digitalisierung- und Automatisierungsstrategie entworfen und setzt diese um. Ein wesentlicher Bestandteil ist die Neugestaltung, Definition und Umsetzung von Geschäftsprozessen unter der Prämisse der Optimierung der bestehenden Prozesse mit einem möglichst hohen Automatisierungsgrad. In diesem Projekt wird der End-to-End-Kernprozess 'Order2Cash' optimiert und automatisiert. Die PTA unterstützt mit ihrer Expertise bezüglich des fachlichen Prozesses sowie den methodischen Kompetenzen bei der Modellierung des Prozesses in BPMN 2.0. Letzteres beinhaltet die Definition der Anforderungen ans ERP-Tool Microsoft Business Central und an alle Schnittstellen, die vom Prozess genutzt werden. Parallel führt die PTA ein prozessbasiertes Testmanagement für die fachlichen Abnahmetests ein.

Ergänzung

Der Kunde setzt die ERP-Standardsoftware Microsoft Business Central (BC) ein. Der Order2Cash-Prozess wird End-to-End im BC abgebildet, d. h. alle Prozessbeteiligten vom Vertrieb über die Logistik bis hin zur Buchhaltung arbeiten im BC, das OnPremise installiert ist. Dadurch, dass BC erst vor ca. einem Jahr eingeführt worden ist, existieren neben dem Ablauf im BC noch diverse Excellisten, die für den Order2Cash-Prozess relevant sind. Diese Excellisten werden durch dieses Projekt abgelöst. Die PTA definiert aufgrund ihrer fachlichen Expertise und ERP-Kenntnisse gemeinsam mit den Fachabteilungen des Kunden den Order2Cash-Sollprozess und modelliert diesen in BPMN 2.0 im Tool Visual Paradigm. Im Prozessmodell werden die fachlichen Anforderungen und Schnittstellen visualisiert, die die Basis für die Userstories sind, die der ERP-Dienstleister in BC umsetzt. Zusätzlich werden aus dem Prozessmodell die Testfälle und -szenarien abgeleitet, um die fachlichen Abnahmetests zu erzeugen.

Fachbeschreibung

Der Kunde hat nach der Einführung von Microsoft Business Central (BC) den Order2Cash-Prozess initial abgebildet. Dieser initiale Prozess findet hochprozentig manuell statt und beinhaltet diverse Medienbrüche, weil verschiedene Quellsysteme noch nicht angebunden wurden und weiterhin Excellisten, beispielsweise für die Kapazitätsplanungen der Waren, eingesetzt werden. Die Verlagerung des kompletten Order2Cash ins BC, indem die Medienbrüche aufgelöst und die Excellisten abgelöst werden, ist die Basis für die folgende hochprozentige Automatisierung des Prozesses.

Überblick

Projektzeitraum11.11.2020 - 31.05.2021

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Dr. Andreas Schneider

Bereichsverantwortlicher Energie

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