Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4752 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Demo zur Generierung von Vertriebshinweisen aufgrund von unstrukturierten Texten
Projektdauer: 3 Monate
Kurzbeschreibung
Unterstützung des Kunden im Bereich Text-Analytics: Aus einer Masse täglich eintreffender, unstrukturierter regionaler und überregionaler Nachrichten sollen automatisiert Vertriebshinweise für die Kundenbetreuer bankkundenspezifisch ermittelt und ausgewertet werden. Über Nacht werden die „Treffer“ in einem Portal dargestellt oder dem bankeigenen CRM-System als Aktivitäten zur Verfügung gestellt.
Ergänzung
Zusammen mit Partnern (Entwicklern und Consultants) werden die Nachrichten-Texte programmatisch eingelesen, gefiltert, analysiert sowie zugeordnet. Zwecks Training des Systems wird die automatische Zuordnung der Texte zu Firma und Verkaufsanlass bewertet. Nach jedem Feedback wird die Güte des Systems verbessert. Dieses kann sowohl ein CRM- System sein, eine BI-Umgebung oder ein Portal (z. B. Reporting).
Fachbeschreibung
Ein professioneller Nachrichtendienst liefert täglich Texte aus über 900 Zeitschriften, regionalen und überregionalen Zeitungen, Fachzeitschriften sowie Handelsregistereinträgen. Mit Hilfe intelligenter Textanalyse und selbstlernender Algorithmen werden die Nachrichten auf vorgegebene Vertriebsanlässe (z.B. Expansion, neue Produkte, Entscheiderwechsel) ausgewertet und aufbereitet. Die Übergabe des Leads ins CRM erfolgt nach Interessent / Kunde und Thema mit Hyperlink auf die Nachricht und dem relevanten hervorgehobenen Textausschnitt für den entsprechenden Kundenbetreuer. Nutzen: Aufwändiges Recherchieren und manuelles Auswerten sowie Darstellen entfällt. Die Zeit kann komplett für die Akquise genutzt werden. Zuordnung auf den richtigen Ansprechpartner übernimmt ein Mapping im System über Nacht. Diese Ergebnisse können direkt in die Aufgabenliste (z. B. Outlook) und / oder im CRM-System integriert werden.
IT-Projektdaten
- Branchen Banken
- Fachaufgaben B2B, Text Analytics, Vertrieb
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Entwicklung
- Systemumgebungen Business Intelligence
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Entwicklungs- und Testtool SAS Display Manager, SAS Enterprise Guide
- Standardsoftware und BI SAS, SAS Visual Analytics
Projektzeitraum12.08.2014 - 03.11.2014
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